侯诊护理干预对急诊高热患儿父母心理影响

时间: 2017-11-14 11:00:04 来源:未知 作者:admin 点击:14 次
   【摘要】目的:探讨护理干预对急诊高热患儿父母心理影响及治疗效果;方法:采用类实验性研究法,将160例高热患儿分为观察组(80例)和对照组(80例),观察组实施侯诊护理干预;结果:降温方面,观察组显效36例,有效37例,总有效率91.25,与对照组相比差异有统计学意义(P<0.05);观察组心理侯诊时间明显缩短(P<0.05),患儿父母满意度明显高于对照组(P<0.01);结论:护理干预能有效地缓解病人及家属的焦虑情绪,够缩短心理侯诊时间,改善医患关系,提高治疗效果。
【关键词】门诊急诊输液;侯诊;护理干预
   社区门诊是患者就诊的第一站,每天都有大批患者就诊,特别是急诊高热患儿。尽管门诊急诊输液室采取了优化就诊流程,改变就诊环境等一系列举措来缩短病人就诊时间,但患儿多,等候时间长仍是最突出问题,候诊时间有时长达30-60分钟,长时间的等候让患儿家属变得坐立不安,敏感多疑,加上患儿家属又缺乏发热和降温的相关知识,患儿在院内得不到及时的降温,稍有不慎即可触发护患矛盾。如何做好急诊高热患儿侯诊期间的护理干预,最大限度的消除家属的不安和焦虑情绪,创造公平和谐的就医环境,更好地提高患儿治疗效果,减少医患纠纷,我们从侯诊护理干预入手,进行了探讨性的研究,取得了不错的效果。
        1资料与方法
        1.1 一般资料:  选取门诊部急诊输液室2009年06月至2010年08月输液患者160例,其中男85列,女75例,年龄3月?15岁,平均年龄8.2±1.6;观察组80例,男43例,女37例;对照组80例,男42例,女38例。
        1.2 方法:  采用类实验性研究法,按照患者挂号顺序,每天取前1-10号发热患儿为观察组,11-20号发热患儿为对照组。
  对照组采取采用常规流程就诊,按挂号顺序在急诊室门口侯诊,分诊护士主动接诊,做好生命体征监测后,依次就诊,护士回答患儿及家属提出的问题。
  干预组除做好以上工作外,还对侯诊发热患儿主动进行护理干预,及时公布就诊信息;及时采取物理降温措施;发放降温知识宣教单并进行健康教育指导;实施心理护理等。
        1.3 统计处理:  利用数据分析软件SPSS13.0对所有数据进行统计学分析,正态分布计量资料以均数±标准差(x±s)表示,各组组内降温前后临床资料分析采用配对t检验,多组间单因素采用F检验,计数资料以百分率表示,多样本间采用多行和多列的计数的检验方法。用P<0.05为差异有统计学意义;
        2结果
  2.1 2h后降温效果比较:  从表1可以看出,输液2h后降温方面,观察组显效36例,有效37例,总有效率91.25,与对照线组相比差异有统计学意义(P<0.05)。
        表1 二组2h后降温效果比较 [n(%)] 
         
        2.2 心理侯诊时间及时雨满意度比较
  从表2、表3可以看出,观察组与对照组实际侯诊时间比较没有差异性,心理侯诊时间明显缩短;观察组的满意度为91.25%,远高于对照组的75%,差异有统计学意义(P<0.05)。

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