护士迎检应激适应培训探讨

时间: 2017-11-15 03:00:02 来源:未知 作者:admin 点击:81 次
   【摘要】通过进行管理干预,对病区护士从三基三严、护士礼仪两个方面进行理论培训及情景模拟训练,并不断巩固和完善,以提高护士的应激能力,提高自身素质,适应检查应激。
【关键词】培训  迎检能力  护士
        护理质量评价的主要手段是护理质量检查,即根据既定的护理质量标准对护理质量进行评定[1]。临床每一次护理检查相对于护理人员都是是一次应激的过程,在各种应激源到来时我们都应该有计划的采取干预措施,促进自身适应,特别是管理人员应注重对护士进行培训以改善护士面对应激源时的紧张心理。
        1  方法
        我们将培训周期分为三个阶段:①理论知识培训。培训周期为1个月,主要内容包括三基知识、专科护理常规、法律法规、应急流程。②操作能力培训。培训周期为2个月,进行基础护理操作及专科护理操培训。③迎检能力培训。培训周期为2个月。第一个月进行护士迎检礼仪培训,由形体礼仪和服务礼仪两部分组成。第二个月进行情景模拟检查培训。
        2  结果
        培训后,随机抽取50次护士迎检记录表发现,护士主动参加检查50人次,占总数的100%;流畅应答者47人次,占94%;检查评分满分者42人次,占84%;护士礼仪评分≥90分者49人次,占98%,各项检查合格率100%。效果满意。
        3  讨论
        (1)扎实的基本功是适应检查应激的基础。护理人员在检查过程中产生逃避心理的原因在于基本功不扎实,对检查存在惧怕心理。护士从学校到医院经历角色的转变,容易产生不适应感,不能将学校所学的知识与临床实践相结合或进入临床后重实践而轻理论。三基理论是临床护士必须掌握的基本知识,是完成护理工作、提高护理质量及保证护理安全的前提[2],但在临床上由于护士工作繁忙,缺乏学习热情,被动应试等原因,对三基理论的重要性认识不够,常常平时不学习,临考搞突击,考完就忘,不仅知识掌握不牢而且考试成绩也不理想,遇到检查时产生强烈的应激,导致心慌或逃避等情况的出现。我们在培训时注重对护士的基本功的强化训练,采用理论与实际结合的方式进行理论知识的巩固,采用反复学习的方式进行知识的累积,避免了护士强记或抢记现象的发生,保证了培训的效果。护士在遭遇应激源时能够做到心中有数,镇定作答,适应检查应激。

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